Heiko Wächtersbach Leiter des deutschen Services-Geschäftes, EMC

Heiko Wächtersbach hat seit Dezember 2013 bei der EMC Deutschland GmbH die Position des senior director Global Services Lead inne.

In dieser Stellung verantwortet er das gesamte Services-Geschäft von EMC in Deutschland. Zu den Aufgaben von Wächtersbach gehören die Leitung aller Pre-Sales-, Post-Sales-, Consulting-, Support- und Ausbildungsabteilungen bei EMC in Deutschland. Zusammen mit Sabine Bendiek ist er in die strategische Planung für alle Kunden-Accounts im Enterprise-, Midmarket- und Public-Segment eingebunden und prüft wichtige Vertragsabschlüsse aus Services-Perspektive.

Er berichtet an Frédéric Dussart, VP Global Services EMEA.

Her tritt die Nachfolge von Dinko Eror an, der diese Position bisher ausgefüllt hat. Eror wechselte vergangenes Jahr als VP Pre-Sales in die EMEA-Organisation von EMC.

  Wächtersbach kann auf eine langjährige Karriere im Services-Geschäft zurückblicken. Er verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der IT-Branche und umfassende Kenntnisse des Storage-Geschäftes. Zuletzt war er bei T-Systems als Leiter der Global Delivery Unit für Storage und Backup tätig und verantwortete dort die weltweite Umsetzung von Speicher- und Backup-Dienstleistungen. Hiervor leitete er bei HP Enterprise Services den Bereich EMEA Storage Delivery.

Her ist gelernter Bankkaufmann und verfügt über einen Abschluss als Diplom-Betriebswirt der Fachhochschule Mainz. Seit 2007 ist er Dozent an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg. Hier lehrt er zum Thema IT-Service-Management und gibt seine praktischen Erfahrungen an die Studenten weiter.

EMC Global Services und die zahlreichen EMC-Partner stehen den Kunden des Unternehmens mit strategischer Beratung und ihrer Technologieerfahrung zur Seite, um IT-Infrastrukturen zu transformieren und an den individuellen Geschäftsanforderungen auszurichten. Mit der Unterstützung durch EMC Global Services können Kunden den maximalen Nutzen aus ihren Informationsressourcen und -investitionen ziehen.