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Les entreprises françaises prêtes pour le big data?

Etude Business Intelligence Maturity Audit de Steria

L’étude européenne Business Intelligence Maturity Audit (biMA) de Steria SA évalue la maturité des
entreprises vis-à-vis de l’analyse du big data. L’édition 2013 fait ressortir
que, si l’exploitation de ces gisements de données constitue un indéniable
levier de croissance et de compétitivité pour les entreprises, les conditions
préliminaires à leur exploitation ne sont pas encore remplies.

Un niveau de
qualité des données insuffisant constitue la principale difficulté pour 34% des
entreprises françaises interrogées. L’absence d’une stratégie formalisée et
d’une gouvernance dédiée à la Business Intelligence (BI) est également
clairement mise en cause, tout comme la pénurie d’experts.

Ces deux dernières années, il s’est créé autant de données que durant tout le
siècle. Internet a grossi de 1,2 zettaoctet de données en 2011, soit une
capacité équivalente à 1,2 milliard de disques durs d’1To et plus de
contenu que l’ensemble des livres publiés dans le monde entier il y a 10 ans.
Par extrapolation, d’ici à 2020, l’univers numérique sera ainsi 44 fois plus
important qu’en 2009 (Source IDC: A Digital Universe Decade – Are you Ready?)

Le big data est aujourd’hui une réalité accélérée par la révolution numérique
et la mobilité. Entreprises et organisations sont conscientes de l’existence de
ce gisement de données qui représente un levier de croissance et de
compétitivité dans un contexte où elles n’ont pas d’autre choix que de se
transformer. Dès lors se pose la question de l’exploitation de cette masse
d’informations en évitant l’écueil de ‘l’infobésité’.

L’étude européenne biMA
évalue la maturité des entreprises vis-à-vis de la Business Intelligence (BI)
depuis une dizaine d’années. Pour l’édition 2013, les entreprises de 20 pays en
Europe ont été interrogées afin de dresser un état des lieux de leur maturité
vis-à-vis de la BI et du big data.

Les entreprises françaises prêtes pour le big data ?
L’étude biMA révèle que 42% des entreprises françaises
interrogées considèrent que le big data leur permettrait d’améliorer leurs
processus de planification et de prévisions et 34% la connaissance et la
maîtrise de leur business.

Cependant, seulement 7% des entreprises européennes interrogées estiment que
l’analyse du big data est aujourd’hui très importante pour leur activité
. Les
difficultés de gestion de différents types de données, structurées et non
structurées, sont aujourd’hui une réalité pour seulement 10% des entreprises
françaises.

Comment expliquer le décalage entre le potentiel représenté par le big data et
la faible prise en compte de cette problématique par les organisations à
l’heure actuelle ?

Les conditions préliminaires à
l’exploitation
du big data ne sont pas encore remplies
En l’absence d’outils leur permettant d’extraire les renseignements utiles
de cet océan d’informations, les entreprises risquent bien de se noyer. Malgré
le potentiel offert par le big data, il reste difficile pour beaucoup d’entre
elles de se doter des compétences et des outils pour exploiter pleinement leurs
données. Pour optimiser l’exploitation du big data, il faut disposer des bonnes
assises en terme de Business Intelligence, qui constituent en quelque sorte les
fondations sur lesquelles vont s’ériger l’exploitation du big data. big data et
BI apparaissent ainsi comme parfaitement complémentaires.

L’étude biMA fait ressortir les principaux obstacles qui empêchent aujourd’hui les
entreprises d’utiliser les données comme un moteur stratégique de
compétitivité:

  • Un niveau de qualité des données insuffisant constitue la principale difficulté
    des organisations au regard de leur stratégie BI pour 34% d’entre elles, loin
    devant les difficultés liées à leur traitement en temps réel (18%), leur volume
    croissant (16%) et leur hétérogénéité (10%).
  • L’absence d’une stratégie formalisée et d’une gouvernance dédiée à la BI sont
    également clairement mis en cause par les organisations: 24% jugeant les
    systèmes trop complexes et 21% estimant que la BI ne permet pas de donner une
    vision globale et consolidée de l’entreprise.
  • Une stratégie indispensable mais d’autant plus difficile à mettre en place que
    les compétences dédiées à la gestion des données se font rares sur le marché;
    trop rares pour les entreprises qui mettent en cause une pénurie de compétences
    en BI, et particulièrement de Data Scientists qui constitue un frein pour 27%
    d’entre elles.

"Aujourd’hui la priorité doit être
donnée à la qualité des données internes à l’entreprise. Il est donc
indispensable de disposer de données de bonne qualité, organisées, ‘nettoyées’
et standardisées, et de mettre en place une gouvernance permettant de
pérenniser ces pratiques, sans quoi le plus performant des traitements
analytiques ne saurait produire que des informations peu fiables. Or ces
informations sont aujourd’hui vitales pour des entreprises souhaitant maintenir
leur compétitivité dans le contexte économique actuel,
", détaille Hichem
Dhrif, directeur du département conseil administration, transport, défense en
charge du domaine d’excellence Entreprise Information Management au sein de
Steria France.

La compétitivité des entreprises passera par le big
data
Un certain nombre d’entreprises ont compris le potentiel à tirer du big
data et s’y appliquent déjà comme en témoignent les développements réalisés par
Steria en la matière dans un grand nombre de secteurs d’activité.

Dans la santé,
l’analyse du big data aide à stimuler l’innovation et à accroître l’efficacité
des soins ou des essais cliniques. Dans le commerce de détail, le big data peut
aider à accroître les marges opérationnelles, à réduire les gaspillages et à
mieux cibler les consommateurs avec des produits et services davantage adaptés
à leurs besoins. Même les agences gouvernementales appliquent les techniques
d’analyse du big data à leurs vastes registres d’administrés pour guider leurs
efforts législatifs.

"Le big data constitue un
véritable levier de croissance pour les économies du monde entier, tous
secteurs et toutes tailles d’entreprises confondus. En France, le marché du big
data devrait être multiplié par 4 d’ici 2016, pour dépasser 1 milliard d’euros,
" estime Dhrif.
"Dans les années à venir, il est
probable que l’exploitation du big data fasse la différence entre les
entreprises qui innovent et celles qui stagnent, entre les entreprises
rentables et les autres et, au final, soit un facteur de réussite
incontournable.
"

A propos de l’étude:
L’étude biMA 2013 sur l’état des lieux du marché et des pratiques de
Business Intelligence des entreprises a été réalisée pour Steria par Business
Application Research Center
(BARC). La méthodologie utilisée s’appuie sur le
modèle d’évaluation du degré de maturité biMM (Business Intelligence Maturity
Model) et le biMA. L’étude, menée sur
plusieurs mois, a été réalisée en Europe auprès de 668 participants de 20 pays
européens qui ont répondu à un questionnaire en ligne.

Pour lire les conclusions de l’étude (enregistrement nécessaire)

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