AntemetA partenaire de Symantec TSPP

AntemetA, fournisseur et intégrateur français de solutions de stockage et de sauvegarde informatique, renforce son expertise sur les solutions Symantec en assurant désormais le support des solutions de protection des données, de sauvegarde et d’archivage de l’éditeur.

Partenaire Symantec depuis plus de 10 ans, AntemetA est certifié Platinium et Master Specialization Symantec sur les technologies ‘Data Protection’ et ‘Archieving & eDiscovery’. Cette expertise lui confère aujourd’hui le statut de partenaire TSPP sur ces deux offres.
 
Le programme spécialisé Technical Support Partner Program (TSPP) de Symantec vise à déléguer le support de premier niveau de ses clients à un partenaire Solution Specialist ou Master Specialist. L’objectif de ce programme est d’offrir aux clients Symantec une meilleure qualité de support, grâce à une mise en relation avec des experts locaux certifiés par Symantec, qui pourront apporter une réponse mieux adaptée et plus rapide aux entreprises. Ce programme vise le marché du top mid-market et les grands comptes disposant de plusieurs sites.
 
Ainsi, l’expertise d’AntemetA sur les problématiques de protection des données, de sauvegarde et d’archivage et sa connaissance de l’environnement client offrent aux entreprises une prise en charge immédiate. L’équipe de support technique d’AntemetA dispose en effet des compétences pour prévoir une intervention sur site via le support terrain, pour réaliser une maquette permettant de résoudre le problème rapidement ou encore pour gérer les problématiques d’environnement hétérogènes sans passer par les autres éditeurs.
 
"Les techniciens et ingénieurs AntemetA étant certifiés par Symantec, avec un engagement de maintien de ce niveau d’expertise, nous faisons entièrement confiance à AntemetA pour la gestion du support technique de nos meilleurs clients. Leur savoir-faire permet ainsi d’apporter l’expertise au plus près des utilisateurs, qui bénéficient ainsi d’une prise en charge rapide, dans leur langue et d’un meilleur suivi", souligne Christophe Négrier, Channel sales director de Symantec en France.
 
AntemetA sera par ailleurs pilote sur un nouveau programme TSPP portant sur les appliances de sauvegarde Netbackup, visant à proposer un support unifié pour le logiciel et la plateforme hardware.
 
Ce nouveau rôle exercé par AntemetA pour Symantec vient confirmer l’expertise de son équipe support, qui connaît une activité croissante depuis plusieurs années. Cette nouvelle mission va ainsi lui permettre à de renforcer ses équipes avec une dizaine de recrutements de techniciens support et d’ingénieurs prévus en 2012.
 
"Nous sommes ravis de cette nouvelle marque de confiance de la part de Symantec, qui vient confirmer la valeur ajoutée de notre offre pour ces outils stratégiques à la gestion des infrastructures de l’entreprise", déclare Bertrand Bombes de Villiers, Directeur Commercial et Marketing d’AntemetA.
 
A propos d’AntemetA
Intégrateur et développeur de solutions de gestion de la donnée, AntemetA est basée à Voisins le Bretonneux (78). La société, dirigée par son président-fondateur Stéphane Blanc, a été créée en 1995 et emploie aujourd’hui 112 personnes. Elle a réalisé 37,4 millions d’euros de chiffre d’affaires lors de son dernier exercice terminé en mars 2011.